Algemene Voorwaarden

Belangrijkste onderdelen

We maken heldere afspraken over tarieven, planning, oplevering, etc. die we vastleggen in een overeenkomst.

Let op: Dit zijn de belangrijkste onderdelen van onze samenwerking. De formele algemene voorwaarden zijn nog in ontwikkeling (nieuwe website). Voor elk project maken we specifieke afspraken die we vastleggen in de overeenkomst.

Stop/go momenten

Mini pilot (€500): Na oplevering beslissen over vervolg
Website tool (vanaf €2.500): Iteratief met go/no-go na elke sprint
Deelnemersomgeving (vanaf €10.000): Per fase een go/no-go beslissing

Intellectueel eigendom (IP)

Bij AI-projecten is duidelijkheid over IP essentieel. Daarom werk ik met een helder onderscheid tussen jouw eigendom, maatwerk dat voor jou ontwikkeld wordt, en de generieke onderdelen van mijn AI-library.

1. Wat altijd van jou blijft

Jouw eigen input:

Teksten, methodieken, beelden, video's, boeken die jij hebt gemaakt
Domeinkennis, data en expertise
Inhoudelijke logica of structuren die jij aanlevert
Eventuele prompts of instructies die direct uit jouw materialen voortkomen

2. Wat voor jou wordt gebouwd

Maatwerk output (tool specifiek voor jouw toepassing):

De AI-tool die in jouw project wordt ontwikkeld
Jouw specifieke businesslogica, configuraties en koppelingen
Specifieke promptstructuren die voor jouw casus zijn geschreven
Data die de tool verzamelt of genereert (blijft van jou)

Standaard: volledig gebruiksrecht

Je krijgt volledige gebruiksrechten op het maatwerk. Ik blijf eigenaar van de technische onderdelen, behalve wanneer we expliciet eigendomsoverdracht afspreken.

Broncode: Je krijgt de werkende tool (hosted/deployed), maar geen toegang tot de broncode.

Gebruik:

Voor jouw eigen gebruik en je eigen klanten
Sublicentiëren aan derden is niet standaard toegestaan (alleen bij nichebinding, zie hieronder)
Technische beperkingen kunnen gelden (aantal gebruikers, transacties, etc.)

Onderhoud & updates: Bugfixes en security updates maken we in overleg. Nieuwe features en aanpassingen voor nieuwe wetgeving zijn apart (niet automatisch inbegrepen).

Optioneel: eigendomsoverdracht broncode (onder voorwaarden)

Dit kan tegen meerprijs. De broncode wordt overgedragen met de volgende voorwaarden:

Generieke componenten blijven mijn eigendom
Enige vorm van hergebruik van basiscomponenten blijft toegestaan
Eventuele exclusiviteit bespreken we vooraf
Je mag de code aanpassen voor eigen gebruik
Niet doorverkopen of commercieel exploiteren als softwareproduct

3. Waarom standaard gebruiksrecht?

Het helpt mij om in meerdere niches te blijven werken zonder dichtgetimmerd te raken door concurrentiebedingen.
Door generieke componenten te hergebruiken kan ik sneller ontwikkelen, en blijven jouw projectkosten lager.
Je krijgt alle vrijheid om het maatwerk te gebruiken zoals jij wilt — zonder restricties.

4. Exclusiviteit / Nichebinding (optioneel)

We kunnen exclusiviteit afspreken binnen een concreet gedefinieerde niche of doelgroep. Voorwaarden:

Je hebt al een bewezen klantenkring in deze specifieke, afgebakende niche
Geen overlap met niches waar ik samenwerk met andere klanten, of al actief ben
Nichebinding is alleen mogelijk met revenue sharing afspraken of een licentiemodel
Daarin worden resultaatafspraken opgenomen (voldoende klanten/omzet)
Bij onvoldoende resultaat vervalt de nichebinding

5. Wat altijd van mij blijft (generieke componenten)

Dit zijn de onderdelen die ik in meerdere projecten inzet, en die samen mijn AI-library vormen:

Prompt-flows en methodische structuren
Systeem prompts, prompt(delen) voor filtering en prompt(delen) voor andere generieke componenten
Herbruikbare AI-componenten (chat-interfaces, parsers, RAG-modules)
Deployment-, testing- en ops-tooling
Standaard code-patronen en architectuur
Basisframeworks en ontwikkeltemplates

Je krijgt volledig gebruiksrecht, maar het eigendom blijft bij mij.

6. Hoe ik werk

Ik bouw aan een groeiende library van generieke AI-componenten. Nieuwe generieke onderdelen die tijdens jouw project ontstaan, neem ik op in die library. Waar mogelijk communiceer ik dit vooraf in de offerte. Nieuwe ideeën die tijdens ontwikkeling ontstaan, kunnen ook generiek zijn en worden na afstemming opgenomen in de library. Hierdoor:

profiteer jij van componenten die al eerder gebouwd zijn
gaat jouw project sneller
blijven de kosten aanzienlijk lager

Samengevat

Jouw input: blijft van jou
Maatwerk tool: volledig gebruiksrecht, eigendom optioneel
Generieke AI-componenten: mijn eigendom, jij gebruikt ze onbeperkt
Exclusiviteit: mogelijk binnen duidelijke grenzen
Voordeel: lagere kosten, snellere ontwikkeling, en heldere IP-kaders

Betaling

Gefactureerd per maand voor gewerkte uren/dagen
Betaaltermijn: 14 dagen
Bij vaste prijs projecten: in termijnen (bijvoorbeeld 30% bij start, 40% tussentijds, 30% bij oplevering)

Hosting & beheer

Infrastructuur:

Microsoft Azure datacenter in de EU (Nederland, Duitsland of Zweden) in een Kubernetes cluster
Gescheiden via Docker containers

Inbegrepen:

SSL-certificaat en monitoring
Streven naar 99% uptime (geen garantie)
Maandelijkse kosten, AI-verbruik apart gefactureerd

Support:

Response binnen 2 werkdagen
Fix: streven binnen 5 werkdagen

Backups:

Dagelijks: differential backups
Wekelijks: full backups
Bewaartermijn: 1 jaar

Bij beëindiging:

Data export altijd mogelijk (vanaf website tools €2.500)
Code escrow optioneel beschikbaar vanaf €10.000 (tegen meerprijs) - via notaris in aparte cloudomgeving, moet vooraf worden ingeregeld

Bij wanbetaling:

Eerst opschorting van diensten
Bij langdurige wanbetaling: verwijdering

Aansprakelijkheid

Beperkt tot de opdrachtswaarde (standaard in ICT-branche)
Ik heb een beroepsaansprakelijkheidsverzekering (Hiscox)
Voor AI-projecten: jij bent eindverantwoordelijk voor gebruik en output (zie Juridisch kader)

Geheimhouding

Vanzelfsprekend onderdeel van elke opdracht
Ik deel geen vertrouwelijke informatie met derden
NDA kan separaat worden afgesloten indien gewenst

Aanvullende afspraken

Voor elk project maken we aanvullende afspraken over:

Verantwoordelijkheden (wie toetst output, wie is eindverantwoordelijk)
Privacy en dataverwerking (welke data gebruiken we, waar wordt het opgeslagen)
EU AI Act compliance (welke maatregelen nemen we)

Deze afspraken leg ik vast in een kaderdocument van 1-2 pagina's. Zie ook het Juridisch AI kader.

Volledige voorwaarden en offerte

Voor de volledige voorwaarden en een offerte op maat, neem contact op.

Neem contact op